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Blog de Gustl Rosenkranz
Alemanha: o que fazer em caso de emergência

Alemanha: o que fazer em caso de emergência

10 de agosto de 2014
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Leia sobre como se comportar em caso de emergência na Alemanha

Como em qualquer lugar, pode acontecer de você estar na Alemanha, mesmo como turista, e viver uma situação de emergência, seja devido a acidente, incêndio, enfermidade, assalto, violência ou muitas outras situações que ponham em perigo sua integridade. Leia a seguir como se comportar em caso de emergência:

– Em caso de incêndio, acidente, enfermidade ou qualquer tipo de emergência, ligue para o número 112, que é válido em todos os países da União Europeia e em outros países não membros, como Suíça, Rússia, Ucrânia e Estado do Vaticano, entre outros. Caso você não fale alemão, tente em inglês. Normalmente o serviço de emergência pode atender chamadas em vários idiomas, mas não há garantia que haja naquele momento alguém que fale português. Se você não domina bem nem alemão nem inglês, mantenha a calma e tente explicar assim mesmo o que aconteceu, passando seu nome e endereço. Eles vão entender que tem algo de errado e mandar alguém passar para ver o que está acontecendo. Se houver risco de problemas de comunicação, é preferível ligar de telefone fixo, pois assim o serviço de emergência pode localizar seu endereço mais facilmente através do número de telefone.

– Se o problema for claramente caso de polícia, ligue para 110 e se comporte da mesma forma como descrita acima. Em caso de assalto ou agressão física, anote os dados de eventuais testemunhas e, se possível, faça fotos, pois isso pode vir a ser de grande ajuda mais tarde, caso a polícia abra um inquérito para apurar o caso.

– Em caso de doença ou acidente de menor gravidade, mas que precise de cuidados urgentes, você pode se dirigir também ao hospital mais próximo. Todos os hospitais na Alemanha normalmente tem um pronto-socorro, aberto 24 horas, todos os dias.

– Em cidades maiores, há ainda serviços de plantão médico de clínicas particulares. Aqui é bom conhecer os números antecipadamente para tê-los em mãos em caso de necessidade.

– Os serviços de emergência valem também para animais em perigo. Além dos números já apresentados, há serviços de emergência veterinária em diversas cidades. Aqui também seria aconselhável conhecer esses números já antes.

– Lembre-se que, a depender do caso e do tratamento necessário (por exemplo, internamento em hospital), sua emergência lhe acarretará custos. Para quem reside na Alemanha, é obrigatório ter um seguro de saúde que cobriria então os custos. Já como turista, o seguro é facultativo, mas muito recomendável, pois um atendimento médico na Alemanha pode sair muito caro.

– Como brasileiro no exterior, você tem ainda o direito de receber ajuda do consulado do Brasil mais próximo de você.

Para finalizar, um pequeno glossário de palavras que podem ser úteis no caso de uma emergência:

AcidenteUnfall
Acidente de carroAutounfall
AmbulânciaKrankenwagen, Rettungswagen
Animal domésticoHaustier
CachorroHund
CoraçãoHerz
Corpo de bombeirosFeuerwehr
CriançaKind
CriançasKinder
Derrame cerebralSchlaganfall
DesmaioOhmacht, Bewusstlosigkeit
DoençaKrankheit
doentekrank
EmergênciaNotfall
EndereçoAdresse
EnvenenamentoVergiftung
Falta de arAtemnot
GatoKatze
GravidezSchwangerschaft
HemorragiaBlutung
Homorragia/sangramento fortestarke Blutung
HospitalKrankenhaus, Klinik
IncêndioFeuer ou Brand
InfartoHerzinfarkt
Lesão corporal (agressão física)Körperverletzung
MédicaÄrztin
MédicoArzt
MedoAngst
Meu filhoMein Sohn
Minha filhaMeine Tochter
PolíciaPolizei
Pronto-socorro (no hospital)Notaufnahme ou Rettungsstelle
RápidoSchnell
RemédioMedikament
Socorro, ajuda!Hilfe!
Tontura, vertigemSchwindel
UrgenteDringend
VenenoGift
Blogueiro, estreado na Bahia, residente em Berlim, brasileiro de nascença, alemão por opção, adepto da empatia e da gentileza, fã de boa argumentação, apaixonado por palavras, observador, escreve sob a vida e tudo que a toca.
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